Veelgestelde vragen

Bestellingen kunnen afgehaald worden tijdens openingstijden bij de winkel in Drachten.
Voor het ophalen van een bestelling worden geen extra kosten in rekening gebracht. Bij het ophalen van een bestelling kan contant betaald worden of met pin.

Na aflevering van het product is er een afkoelingsperiode van 7 werkdagen waarbij de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbonden en het product geruild of geretourneerd kan worden. De voorwaarde is dat het product ongebruikt en in originele staat moet zijn.
De klant dient dit binnen 7 dagen schriftelijk (email of fax) te melden en het product terug te sturen. De klant draagt de kosten en het risico van de retourzending.
Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen na ontvangst van het product via de bank worden terugbetaald.

Wanneer het product al is verzonden zijn de kosten voor het annuleren van een bestelling € 15,-. Is de bestelling nog niet verzonden dan kan de bestelling kosteloos geannuleerd worden.

Als een product op de site besteld wordt, kan voor de betaling gebruik gemaakt worden van de volgende mogelijkheden:

• iDeal
• Onder rembours
• Vooruitbetalen
• Betalen bij afhalen (PIN, contant)

Hofma staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Nadat een bestelling geplaatst is wordt direct een bevestiging gestuurd naar het e-mailadres wat bij de bestelling is opgegeven.

Het risico van het transport van een bestelling is voor rekening van de verzender.

Producten kunnen worden toegezonden. Dit kan bij het bestelformulier worden aangegeven. De kosten die hiervoor in rekening worden gebracht staan op het bestelformulier en de factuur vermeld en worden in de betaling meegenomen. De verzendkosten verschillen per product.